FAQs

Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen (sopiva koko, väri ja saatavuus), voit laittaa sen ostoskoriin. Klikkaa vain painiketta "Lisää ostoskoriin".

Kun olet valinnut kaikki haluamasi tuotteet, klikkaa ostoskoria. Täältä löydät kaikki valitsemasi tuotteet. Voit poistaa tai lisätä kohteita täältä.

Kun haluamasi tuotteet ovat ostoskorissa, klikkaa seuraavassa vaiheessa "Kassaan".

Valitse, haluatko rekisteröityä asiakkaaksi vai tehdä ostoksia vieraana.

Ennen kuin valitset maksutavan, tarkista vielä kerran, ovatko toimitusosoite ja laskutusosoite oikein. Kun kyseessä on osto tilille, toimitusosoite ei saa poiketa laskutusosoitteesta.

Kun olet valinnut haluamasi maksutavan, voit tarkastella ostoskoria, ostohintaa ja toimituskuluja vielä kerran.

Vahvista, että hyväksyt yleiset sopimusehtomme (AGB) ja siirry sitten viimeisessä vaiheessa kohtaan "tee tilaus".

Tilauksia voi tehdä vain verkossa..

Tällä hetkellä et voi tarkistaa tilauksiasi verkkosivustollamme.
Autamme sinua mielellämme. Ota yhteyttä puhelinpalveluumme osoitteessa 358 2045 50441.

Kyllä! Kirjoita vain sähköpostiosoitteesi kenttään "Ilmoitamme sinulle, kun tuote on jälleen saatavilla", ja saat meiltä viestin heti, kun tuote saapuu.

Standarditoimituskulut Suomi sisällä ovat €11,49.

Toimituskulut Suomi ulkopuolelle ovat nähtävissä osoitteessa: Toimitustietoja

Toimitamme Euroopan sisällä seuraaviin maihin: Toimitustiedot

Toimitus Suomeen kestää yleensä enintään 5 työpäivää.

Polkutraktoreiden toimitusaika on 1 viikko ja kärryjen enintään 2 viikkoa.

Toimitusaika Suomi ulkopuolelle on noin 5-7 arkipäivää ja 2-3 viikkoa polkutraktoreiden ja kartturien osalta.

Olet tervetullut muuttamaan toimitusosoitetta luottokortilla, PayPalilla tai välittömällä tilisiirrolla maksetuissa tilauksissa.

Heti kun olemme luovuttaneet pakettisi toimittajalle, lähetämme sinulle lähetysvahvistuksen ja lähetyksen seurantanumeron.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: contact.webshop.fi@agcocorp.com, tai soita numeroon: 358 2045 50441, anna meille tilausnumerosi ja tuotenumero, niin lähetämme puuttuvan tuotteen eteenpäin.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact.webshop.fi@agcocorp.com, tai soita numeroon: Jos mahdollista, lähetä meille sähköpostitse valokuva vahingoittuneesta tuotteesta. Me huolehdimme kaikesta muusta.

Ota yhteyttä DHL:ään tai UPS:ään lähetysseurannan avulla tarkistaaksesi toimituksen tilan.

Jos se ei onnistu, ota yhteyttä vihjepuhelimeemme: 358 2045 50441.

Jos pakettia ei ole voitu toimittaa sinulle, postilaatikkoosi pitäisi tulla ilmoitus, jonka jälkeen lähetys toimitetaan uudelleen tai ilmoitetaan nouto-osoite.

Jos et ole tyytyväinen ostoosi, voit palauttaa tavarat meille 30 kalenteripäivän kuluessa.

Palauta paketti alkuperäispakkauksessa sekä täytetty palautusilmoitus käyttäen maksutonta palautusprosessiamme (linkki täällä).

Huomaa, että jos olet maksanut tilauksesi Payone-laskulla, suosittelemme, että maksat saldon, vaikka palauttaisit tuotteen meille.

Näin vältät Payonen myöhästymismaksut, ja palautamme ostoksen arvon, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.

Lakisääteinen takuuaika koskee vahinkoja ja vikoja, joista et ole vastuussa.

Jos jokin tuote ei sovi tai jos et ole siihen tyytyväinen, voit palauttaa sen meille 30 päivän kuluessa alkuperäispakkauksessa ja täytetyn palautuslomakkeen kanssa.

Lakisääteinen takuuaika koskee vahinkoja ja vikoja, joista et ole vastuussa.

Lähetä tuote meille vaihdettavaksi maksuttomalla palautuslähetyksellä.

Täytä palautusilmoitus myös täällä. Pyrimme toimittamaan vaihtotuotteesi mahdollisuuksien mukaan viikon kuluessa, mikäli haluttu tuote on varastossa.

Alkuperäinen ostosumma hyvitetään asiakkaan tilille 2 viikon kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkastamisesta, ja se maksetaan luottokorttitapahtumana, PayPalin kautta tai pankkitilillesi.

Sinulla on seuraavat maksuvaihtoehdot:

PAYPAL

Turvallinen ja nopea PayPal-tilisi kirjautumisen kautta. PayPal-tilisi on yhdistetty pankkitiliisi tai luottokorttiisi, joten PayPal veloittaa sinut suoraan.

LUOTTOKORTTI

Laskun summa veloitetaan Visa- tai MasterCard-kortiltasi heti, kun tavarat on lähetetty sinulle.

VÄLITÖN SIIRTO (SOFORTÜBERWEISUNG)

Välittömällä tilisiirrolla laskun summa veloitetaan helposti ja turvallisesti verkkopankkitilisi kirjautumisen kautta.

Saat tilisiirron jälkeen tapahtumavahvistuksen.

OSTO TILILLE

"Osto tilille" -tilillä maksat yksinkertaisesti laskun summan tilisiirtona 14 päivän kuluessa, kuten laskussasi on ilmoitettu, seuraavaan osoitteeseen: PayPal Europe; IBAN DE36120700888005647752; Käyttötarkoitus: 88S672462W6073307; Pankki: Deutsche Bank, BIC: DEUTDEDBPAL.

Kampanjat ovat tilapäisiä tarjouksia tai mainoskampanjoita, joita mainostamme aloituspalkissamme.

Voit lunastaa kampanjakoodit ostoskorissasi kohdassa "Lunasta".

Rekisteröidy uutiskirjeeseen verkkokaupassamme. Näin varmistat, että pysyt aina ajan tasalla uusimmista tyyleistä, trendeistä ja kampanjoistamme.

Jokaisessa uutiskirjeessä näet kohteen: "Jos et enää halua vastaanottaa uutiskirjettä, klikkaa tästä". Tämän jälkeen et enää saa uutiskirjeitä.

Maanantaista perjantaihin klo 08.00-16.00 puhelimitse osoitteessa: 358 2045 50441 tai sähköpostitse: contact.webshop.fi@agcocorp.com

Facebookissa ja Instagram